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6 mars 2010 6 06 /03 /mars /2010 09:31

Les Améliorations d'Ordinateurs et les Dépannages Informatiques

Les Garanties Sur Les Composants PC

en ce qui concerne les garanties =

Garantie constructeur =
Les plus =
- Votre pc sera moins cher car le fournisseur l'est aussi
Les moins =
- Délai de traitement des marques ( heureusement que je ne vous choisi que des pièces de bonne marques , les délai s'y ressentiront )

Garantie tranquillité =
Les plus =
- Les pièces sont échangées directement par le fournisseur
- Temps d'attente relativement court
Les moins =
- Votre pc sera un poil plus chère car le fournisseur l'est aussi

En ce qui concerne ma prestation =
Le système d'exploitation est testé car je vous y installe se que vous voulez , des logiciels bien utiles , jeux , et plus ...
Mais il n'est pas garantie ( car je ne m'en sortirais pas si je devais m'occuper du système d'exploitation de tous mes clients , tout le temps  )
Par contre , pour les débutant qui font souvent planté le système ou même ceux qui connaissent mais qui n'ont pas le temps , il y a toujours mes forfait dépannages ...


En ce qui concerne les Clauses de garanties , c'est a peu près les même chez tout les constructeurs et revendeurs prêtez y une attention particulière ...

garantie constructeur :

Cette garantie concerne , les pieces des pc neuf sur mesure et les pièces ajoutées pour les améliorations et dépannages

- La garantie constructeur est a faire valoir directement chez le constructeur de la pièces ( INTEL , AMD , ASUS , CORSAIR , MSI etc )

- Chaque pièce devra impérativement  être retourné dans son emballage d'origine et complet ( documentations , drivers , câbles , logiciels , carte de garantie , etc ).
- A réception du produit défectueux , et après vérification de la panne , le constructeur 
décidera si la garantie est applicable ou pas

- Si elle est applicable , il vous renverra la pièce réparé ou neuf , si la garantie n'est pas applicable , il pourra vous envoyez un devis du coup de la réparation ...

- Si vous ne savez pas quelles pièces est défaillantes sur votre pc vous pouvez , pour les plus proches me ramener votre pc , pour les plus éloigné me l'envoyer ( frais de port a votre charge aller/retour et mon forfait dépannage sera appliqué )

- Après cette étape , vous pourrez renvoyer la pièce au constructeur concerné ( les frais de port sont a votre charge )

- Et enfin attendre la réponse du constructeur , La réparation d'un produit défectueux peut s'avérer longue ( 8 semaines dans certains cas ! ).

- Si vraiment votre pièce n'est pas prise en charge pour une des raisons cité plus Bas , vous avez le choix entre :
- payez au constructeur la réparation ( probablement aussi chère voir plus que la pièce neuve )

- reprendre contact avec moi pour l'achat de la pièce et l'intervention intérieur du pc ( si c'est moi qui avait diagnostiqué la pièce et donc déjà facturé un forfait dépannage seul l'achat de la piece sera a votre charge , l'intervention de remontage est inclus dans le forfais dépannage en cours ),

- pour les autres personnes faisant appel a mes services juste pour le remontage final ( pièce neuve ou réparer/échanger ),
un forfais dépannage sera facturé plus frais de port aller/retour de votre pc si éloigné. 

- La garantie constructeur ne sera pas appliqué dans les cas suivants :

- Mauvais traitement, usage contraire aux instructions du constructeur, dommages physiques ( corrosion, surtension, choc, chute, casse, rayure profonde, renversement de liquide, oxydation anormale, brûlures, foudre ... )

- Utilisation de pièces ou accessoires non préconisés par le constructeur ( batterie, chargeur non compatibles ... )

- Modifications opérées sur le matériel ( Suppression des partitions de restauration et installation d'un autre OS mémoire, toute autre pièce n'étant pas celle d'origine s'agissant des ordinateurs )

- Réparation effectuée par une entité non agréée

- La défectuosité d'un accessoire ( cable, télécommande, cartouche, etc ... )


garantie tranquillité :

Cette garantie concerne , les pieces des pc neuf sur mesure et les pièces ajoutées pour les améliorations et dépannages

la garantie tranquillité fonctionne de cette manière :


- si vous savez quelle est la pieces défaillante ( il faut etre sur ) vous pouvez traité directement avec le fournisseur ( Top Achat , GrosBill , Rue du Commerce , LDLC , etc )

- si vous ne savez PAS quelle est la pieces défaillante , vous pouvez me ramenez/renvoyez le pc ( frais de port a votre charge aller/retour et mon forfait dépannage sera appliqué )

- je prend contacte avec le fournisseur , il m'échangera la piece defaillante contre la même ou équivalent ( prix/puissance idem ).

- Si vraiment votre pièce n'est pas prise en charge pour une des raisons cité plus Bas ,
reprenez contact avec moi pour l'achat de la pièce et l'intervention intérieur du pc ( si c'est moi qui avait diagnostiqué la pièce et donc déjà facturé un forfais dépannage seul l'achat de la piece sera a votre charge l'intervention de remontage est inclus dans le forfais dépannage en cours ),

- pour les autres personnes faisant appel a mes services juste pour le remontage final ( pièce neuve ou réparer/échanger ),
un forfais dépannage sera facturé plus frais de port aller/retour de votre pc si éloigné 

- je vous renvoi le pc fonctionnel

- La garantie tranquillité ne s'applique pas dans les cas suivant :

- Mauvais traitement, usage contraire aux instructions du constructeur, dommages physiques (corrosion, surtension, choc, chute, casse, rayure profonde, renversement de liquide, oxydation anormale, brûlures, foudre ... ), 

- Utilisation de pièces ou accessoires non préconisés par le constructeur ( batterie, chargeur non compatibles ... ),      

- Modifications opérées sur le matériel ( Suppression des partitions de restauration et installation d'un autre OS mémoire, toute autre pièce n'étant pas celle d'origine s'agissant des ordinateurs ),      


- Réparation effectuée par une entité non agréée

- La défectuosité d'un accessoire ( cable, télécommande, cartouche, etc ... )

l'article " les garanties sur les ventes de pc sur mesure neuf ou d'occasion , les améliorations d'ordinateurs et les dépannages informatiques " est la proprieté exclusive de PERFORMANCE PC  Entreprise Informatique et Assembleur PC pour Réalisation et Montage puis Installation de PC  GAMER et PC Multimédia et PC de Bureau sur mesure , Ordinateur de Bureaux , Ordinateur Multimedia , Ordinateur pour les Jeux .
Mais aussi l'Amélioration d'Ordinateur ,  Amélioration PC , amélioration Informatique et Dépannage informatique , Dépannage PC , Dépannage Ordinateur.
Specialisé aussi dans les  Ordinateurs Portables , les PC Portable , les HTPC , les SERVEUR , les PC Professionnels pour CAO et DAO et les Composants et Péripherique PC ( Carte Graphique , Processeur , Carte mere , ETC ) .
Situé a Villefontaine en RHONE-ALPES entre LYON (69) et BOURGOIN (38) .

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